面接でよく聞かれる「苦手な人はどんな人ですか？」という質問。
この質問にどう答えるべきか迷った経験はありませんか？
ネガティブな印象を与えないためには、単に「こういう人が苦手」と言うだけではなく、仕事を前向きに進める姿勢をアピールすることが重要です。
この記事では、この質問の意図や答え方のポイント、避けるべきNG例、そして効果的な模範解答を具体的に解説します。
面接官が「苦手な人」について聞く理由
面接官がこの質問をする背景には、以下の意図があります。
職場での人間関係を想定している
チームワークが重要な職場で、協調性があるかを確認するため。
自己認識と成長意欲を評価
自分の弱点や課題をどう克服しようとしているかを見るため。
そのため、単に「苦手な人の特徴」を挙げるだけではなく、どのように対処しているかを伝えることが評価につながります。
NG例：避けるべき答え方
強い否定的表現
例：「怒りっぽい人が苦手です。そういう人とは絶対に一緒に働けません。」
理由：協調性の欠如を感じさせ、ネガティブな印象を与えます。
特定の性格を批判
例：「優柔不断な人が苦手です。意思決定が遅いとイライラします。」
理由：柔軟性や忍耐力が不足しているように見えます。
実際の職場環境にそぐわない回答
例：「指示ばかりする上司が苦手です。」
理由：面接官に「この人は上司とうまくやれないかも」と思われるリスクがあります。
効果的な答え方のポイント
「苦手」をポジティブに変換する
苦手な人の特徴を挙げた後、その特徴とどう向き合うかを伝えます。
具体例を挙げる
実際のエピソードを交えながら、苦手な状況にどう対応したかを示します。
成長意欲をアピール
苦手な点を克服するための努力や工夫を語ることで、前向きな印象を与えます。
「苦手な人はどんな人？」 の例文を全て大公開！30個以上掲載中！
自分の都合を最優先して、他の人の意見に一切耳を傾けない方
私の苦手なタイプは、自分の都合を最優先して、他の人の意見に一切耳を傾けない方です。以前、私が営業で新規開拓したクライアント向けに、営業部員複数名で提案書を作成しました。大規模なプロジェクトになる見込みだったので、営業部長と、他部署を含め社内の様々な関係者とも連携しながら作業を進めました。しかし、提案の方向性が決まった後に、営業部長が突然「今期の利益率を改善するために、提案の内容を変えよう」と言い始めました。私はクライアントのニーズを説明して内容変更に反対しましたが、部長は「それでは売上目標が達成できない」と一切折れず、最終的には、部長の意見を反映させる形で進めざるを得なくなりました。その結果、皆で描いていた本来の提案の軸からは大幅に外れてしまいました。後日、その内容でクライアントに提案しましたが、結果的に失注してしまいました。それを会議で報告した際、部長が、提案に関わった営業部員たちに「クライアントのニーズが分かっていない」と不満をもらしたことで、チームの士気が下がる場面がありました。この経験を通じて、周りの意見を無視して自分の目先の利益を押し通すことが、どれほどチームに害をもたらすかを痛感しました。それ以来、確実な合意形成のために、社内での意見のすり合わせをより丁寧に行うことを意識しています。
私は、自分の意見を無理に押し通す人が苦手です。仕事とは、チームワークだと思います。メンバーが多ければ多いほど多種多様な意見が出ます。それぞれの意見を尊重し、考え、チームとしての意見としていく過程がとても大事だと思います。その中に、自分の意見は正しいと確信していてその意見を押し通そうとする人がいると、それはその人だけの意見であり、チームとしての意見ではなくなります。
私はチームで協力して仕事を進めることを大切にしているので、周囲の意見を全く聞き入れないタイプの方とは、最初はコミュニケーションに難しさを感じることがあります。ただ、そのような場合でも、相手の考え方や背景を理解しようと努めることで、円滑な関係を築けるように意識しています。また、意欲的に取り組むことを大切にしているため、仕事に対して常に否定的な態度を取る方には苦手意識を感じることがあります。ただ、そういった方にも、自分の姿勢やコミュニケーションを通じてポジティブな影響を与えられるよう心掛けています。
私は自分の意見に固執する人が苦手です。
ある業務の改善案を苦手意識がある方に出した時、今までこの方法で特に問題なく進んでいるのだから改善する必要はないと言われちょっとした言い争いになったことがありました。
その時は上司の仲裁で事なきを得たのですが、正直自分の主張の方が正しいと思っていました。
しかし、相手の立場になって考えたときにいきなり頭から今までのやり方を否定し改善案を出すことは相手自身を否定しているのではと思い、お互いに妥協できるラインを探し相手の意見を尊重する姿勢を見せて話し合うことで当初の改善案よりさらによい改善案が生まれました。
この経験から、初めから苦手意識を持つのではなく相手の気持ちも考え、できる限り相手に対する先入観や苦手意識をなくして接するように心がけています。
他人の意見を聞き入れない人は苦手です。会話中に自分の意見ばかりを押し付けて、相手の話を聞かない人や無関心な態度を取る人です。また、約束を守らない人や、責任を取らない人も苦手です。こういう行動をとる方と信頼関係を構築することは難しくできる限り接触したくないと感じます。ただ、このような人を完璧に避けることはできないので、話をする際は、肯定的な態度をとりつつも、話半分に聞くようにして、できるたけ、関わらないにようにしています。
相手の話を最後まで聞かずに、自分の意見を押し付けるタイプの人が苦手です。こういうタイプの人は自分が一番正しいと思っていることが多いので、相談相手には選びませんが、以前の職場で相談事があって、困っている中、そういうタイプの人に話をすると、最後まで話を聞かないので、自分の伝えたいことの半分も伝えることができずに、結局相手に会話の流れをもっていかれます。これが、相談するだけの相手ならいいのですが、相手に改善を願いたいことがあって話をするときなどは、一切意見を取り合ってくれないので、本当にこまります。このように、相手の思いを先に受け止めない人には、まずは相手の話を全てきいてから、自分の話をするようにしています。
自己主張が強すぎる人は苦手です。人によって自己主張の強さは異なりますが、相手の話を聞いているようで実際はマウントを取ろうと否定から入る人などは、一緒に話をしていても疲れてくるし、私の話を聞いていないなと感じてしまいます。数人で何かを行うグループでは、リーダーシップを発揮してくれる方が一人いれば話はまとまりやすいですが、主張が強すぎると結局その人個人の意見に集約されてしまう恐れがあります。私は周りとの意見を尊重しつつ自己の意見を述べすぎないよう、いいバランス感覚が保てるように意識しています。
「暖簾に腕押し」のような反応をする人
私が苦手なタイプは「暖簾に腕押し」のような反応をする人です。前職でチームで仕事をする際、ミーティングでどうやって仕事を進めるか話し合ったところ、「私は何でもいいです」と言う方がいました。全員で意見を出し合ってよりいい仕事をしたいのに、その人が何も意見を出さないので、全員のモチベーションが下がってしまいました。そこで私は、「私はこう思うけど、〇〇さんはどう思いますか」というように名指しでその方に意見を求め、議論に少しずつ参加してもらうように心がけました。すると、少しずつ議論に参加してくれるようになり、議論が進められました。このことから、議論の場では、一人一人に向き合って話をして、全員が意見を出しやすい環境を作れるように心がけています。
無関心なタイプが苦手です。ただこの無関心は、人の問題ではなく組織の問題であるという認識も持っています。過去の仕事の中で、重大なトラブル対処に関する指示を無碍にされ、更なる大きなトラブルに発展しかけたことがありました。その時はどうにかギリギリで事なきを得ることが出来ましたが、そのことが、組織の問題点を自身に強く認識させる切っ掛けとなりました。以降、確かな方向性を示した上でそれに向かって全体が行動できる組織作りの重要性を強く意識しています。
人の意見を待っている人が苦手です。数人での会話中、話をふっても「そうだね」や、「うん」だけの返事しかしない人です。興味がない話題だったり相手のことを嫌いなのかもしれません。しかし、雰囲気を大事にしてその場を盛り上げるという気遣いや経験が著しく不足していると思います。今後、どこかで関わった場合、他人に同様の対応をされることが予想されますし、冷たい人とか相手の気持ちを考えられない人とか、噂になるかもしれません。こんな未来を想像できずに、面倒だとか嫌だとかいう感情でしか動けない人は、苦手だと思います。
自分の主張や意見を持たず周りに合わせてばかりの人が苦手と感じます。以前、グループで環境問題について盛り上がり、互いに意見を出し合っていました。しかしその中の友人が、複数人の意見を持ちだして「みんなの意見がそれぞれ良い」と中立的立場を取って、自分の主張を言わなかったことがあります。人の意見を肯定することはとても大事ですが、自分の言葉で表現せず、パッチワークのように人の意見を持ちだすのはあまりいい気持ちがしませんでした。波風を立てない事も必要ですが、話し合いの場では主張をして欲しいと思います。
自分の意見がない人が苦手です。授業でディスカッションをしている時に円になり順番に自分の意見を言っていたのですがEさんは「Aが言う事も分かるし、Bの言う事にも一理ある。CとDはそれぞれここの部分がいいと思う」という話を延々とし、結局自分の意見がなく、ディスカッションの時間が終わってしまいました。
人のよいところに気付き、伝えられる点は素晴らしいと思うのですが、この授業では「自分の意見を言う」事が目的だったので、それが達成できないまま終わってしまったのは残念でした。
否定的な意見や批判が多く、建設的な話が進まない方
否定的な意見や批判が多く、建設的な話が進まない方との対話は、良い印象を持てないことがあります。たとえば、グループで出た意見を一方的に否定され続けると議論がスムーズに進まないことがあります。しかし、そのような場面でも、相手の意図や背景を理解し、一方的に苦手意識を持つことは避けることを心がけています。冷静さと柔軟性を持って接することで、建設的な対話が生まれることを意識しています。具体的には、否定的な意見にも共感を示し、代替案を提案したり、相手に改善策を求めたりすることで、より前向きな対応を心がけています。
八方美人
学生時代にホテル内のカフェラウンジででアルバイトをしていたのですが、そのときに一緒に働いていた仲間が八方美人的な感じで周りに接する人でした。嫌なことや面倒なことがあるとすぐに〇〇さんについて悩んでいて聞いてほしいと言われ、気持ちを軽くしてあげたいと思い親身に相談に乗ったことがあります。ですが、後日一緒に働いていた人のミスを、それとなく自分のせいにされて、告げ口した相手が悩んでいた相手にしていたと知った時は、衝撃を隠せなかったです。
物事をはっきり言う人
私が苦手としているタイプの人間は物事をはっきり言う人です。それは何故かと言うと私の人生観と合わない点があるからです。私はよく人の顔色を伺ったり、空気を読んだり察したりするのが多く、コミュニケーション内での雰囲気作りに撤してきました。物事をはっきり言う人とは場の空気や雰囲気を一変させるほどの発言を好み、人の努力を無下にするからです。コミュニケーションを取らないシチュエーション、全く関係のない場所でも対立する思想を持っていて苦手だと感じました。
自分のミスを認めず、謝罪できない人
自分のミスを認めず、謝罪できない人が苦手です。学生時代にアルバイト先で年上の女性が新しくパートで入ってこられた時に私が教育係になりました。仕事の手順や、接客について、厨房内でのルールなど一通り説明し「わからないことはなんでも聞いてください」とお伝えして一緒に仕事をしていたのですが、自己判断で間違った対応をされることが何度もありました。社員スタッフから注意されると「教わった通りにやっている。」「その仕事は私ではありません」など、自分が間違えたことを絶対に認めず謝ることもありませんでした。私や他の若いスタッフが注意しても不機嫌になってしまうのでしばらくは皆黙ってフォローしていましたが、結局あまりにもミスが多いことで社員スタッフから何度も注意を受け、3ヶ月もたたずに退職されました。 この経験から、わからないことは素直に質問し、ミスのないよう気をつけることはもちろんですが、万が一間違いがあれば受け止め反省し次に繋げることが大切だと意識して仕事をしています。
情報のアップデートが苦手で柔軟な思考を持っていない、思考の硬直した人間
「理想は高いが状況を客観視する事が出来ず、情報のアップデートが苦手で柔軟な思考を持っていない、思考の硬直した人間」が苦手です。
「あなたの理想通りに、この世の中は回ってない」という厳然たる事実を教えてあげたくなります。
老化が進むと情報更新が苦手となり、IQが低いと自分を含めた物事全般を客観視することができなくなると聞いた事があります。
ヒューマンエラーは必ず起きるという事を念頭に置きつつ、刻々と変化する状況を正しく把握し、TPOに合わせて柔軟に対応していくことが求められると思います。
時間にルーズな人
「時間にルーズな人は苦手です。以前会社から現場まで車で乗り合わせて行くのに、よく遅刻する同僚がいました。そのたびに現場の空気が悪くなり、クライアントさんにも迷惑をかけてしまい、車の運転手にまで余計な気を遣わせてしまいました。なのでその同僚にはお互いよく連絡を取るようにし、体調管理も気を付けるように話しあいました。時間は貴重な資源です。時間を守る事によって、信頼関係は築く事ができると考えています。だから自分も時間と約束を守り、仕事に成果を出していきたいです。」
高圧的な人
私は高圧的な人がどうしても苦手です。指示や命令などを出される場合に、言い方が乱暴だったり、厳しすぎると感じるようなケースがありますが、そのような人を前にすると、委縮してしまう面があります。ただ、そういう人に遭遇した場合には、まずは低姿勢で従順に従う意思を見せ、さらに言い方などをもっと丁寧にした方がいいのではないか？と意見を述べるようにしています。その際にはその方が相手がきちんと指示や命令を聞いてくれる、従ってくれる可能性が高くなるという説明をし、できるだけ相手が納得してくれるように努めているつもりです。お互いが気持ちよく接することができるように配慮することで、望ましい関係性を築けるのではないか？と考えています。
何でもかんでも決めつけで判断してしまう人
私が苦手と感じる人は、何でもかんでも決めつけで判断してしまう人です。何かを判断するにあたって、推測やイメージで行う、根拠があまりにも乏しいという人に遭遇すると、なぜそんな簡単に判断してしまうのか？と疑問を感じてしまいます。しかし、今はそのような人に出会ったときには、きちんと根拠を問うようにしています。そして、できるだけ相手に理解してもらえるように、何かを判断する際には明確な根拠を持ち、的確に行っていく必要があるのではないか？そうしないと、間違いや勘違いが発生しやすいのではないか？と説明する努力もしています。
必要以上に大声で話すタイプ
私の苦手とする人はあらゆる場面において必要以上に大声で話すタイプです。小声よりは大きな声で話すことを推奨されがちですが、（例えば会議の際にはマイクの使用を認められているケースがありますし）、参加者に聴こえる音量での声量で話して欲しいと思う程の大声は他者への配慮に欠ける行為だと思うのです。公共の場面では電車内や図書館、レストランなどで大声で話すタイプに出会します。特に男女問わず自覚のない学生さんに多いため学校生活や家庭でも周りの人が気にして教えてあげるのも良いと思います。
外見で人を判断する人
外見で人を判断する人が苦手です、理由は人間は外見で判断する事は出来ないからです、仮に髪の毛が金髪でも柄の悪いファッションをしていても内面がしっかりとしている人は世の中に多くいますし、事業を起こし社長として立派に働いている人も多くいるので外見で人間性などを判断する事は間違っているからです、世の中には優秀な大学を出て大手企業に就職して外見も清楚で清潔感があり世間からはしっかりとした真面目な身なりをしていると思われている人でも痴漢や盗撮や酒に酔って他人に暴行をしたなどで警察に逮捕され犯罪者となった人間は多くいます、世の中では立派な人間と位置付けられている政治家でさえ汚職事件や不倫などを犯し処罰されている政治家もこれまでの歴史上では多くいます、以上の事から外見で人を判断する事は非常に大きな間違いであるという事が立証出来ているので人を外見で判断する人は人間自体を軽視した浅さかな人間性なため好きではないからです。
当事者意識のない人
当事者意識のない人が苦手です。チームで仕事をしている状況の中、指示がしっかり行きわたってなかったことにより大きなトラブルに発展しかけた経験があるためそう思っています。それを機会に何故それが起こったかを考え、当事者意識の欠如というヒューマンエラーより先にそれに至る組織の問題、組織のシステムエラーが発生していると理解しました。以降、チームで仕事をする際、メンバーのもつ様々な思いを聞くことで、仕事から心が離れない、チーム一丸となっての目的達成意識やモチベーションの向上を意識するようになりました。
諦めてしまうようなネガティブ思考の人
私は、物事を始める前から自分の可能性を否定し、諦めてしまうようなネガティブ思考の人が苦手です。多少困難な事柄でも、新しい扉には手をかけないと始まらない、始まらなければその先も見えません。仕事をする上で、自分の可能性を信じて動くことが一番のエンジンになると考えています。以前イベントを企画した際、そのメンバーのひとりが割り当てられた役割にコミットできず、全体の動きが止まってしまったことがありました。それでも時間をかけてフォローし、結果的にその人のネガティブ思考の霧は晴れ無事にイベントを成功させることができましたが、このことは、自分の可能性を信じ前に進むことの大切さをあらためて教えてくれた一件となりました。
人のせいにする人
「人のせいにする人」が苦手です。バイト先の先輩は自分の非を認めず、周囲のスタッフに責任転嫁をします。些細なミスでも「○○さんが～してくれてなかったから」や「私はそんなこと言ってない」などと言われます。スタッフ皆で仕事に取り組んでいるので、ミスは必ず出てくるものだと思います。そのミスがあって次に繋げていきたいところで、誰がミスした、誰が悪い等の、ミスをあぶり出し、そこに責任を負わせるのは違うような気がしますし、職場の雰囲気を悪くしています。なので私はミスが生まれた際には、まず素直に謝り、次に繋げるためにも、そのミスを減らしていけるよう行動に移していきたいと考えます。
人に対しての愛が見えない人
人に対しての愛が見えない人が苦手です。
新しい職場で業界自体も未経験の新しい子がバイトとして入ってきた時の事です。その子はどう見ても若くこれが初めてのバイトかなと行動や言動でわかるレベルでした。その時に昔からいる1人の社員はみんなが普通にできる事なのに教えないと分からないなんておかしいといった態度でその子を呼び出して説教していました。何も分からないところで放ったらかしにされた挙句説教された子はすぐにお店を辞めました。
未経験の子には手厚く指導したり、既存の従業員の子と馴染めるようなお店づくりをしてあげたらその子はお店にとって貴重な人材になれたかも知れません。そのような態度で新しい従業員に接するので仕事ができる新人はなかなか育ちませんでした。
以上の事から、人に愛を持って接する事ができなければ、自分で自分の首を絞めることに繋がる可能性があると十分に理解しました。
まとめ
「苦手な人はどんな人ですか？」という質問は、ネガティブな話題ではなく、あなたの協調性や自己成長力をアピールするチャンスです。
この記事で紹介したポイントや模範解答例を参考に、自分らしい答え方を準備し、自信を持って面接に臨みましょう！
