【例文まとめ】航空業界の志望動機のポイント・NG例｜履歴書・面接対策に

志望動機を教えてください

安全面にはとことんこだわりながら、一人一人が主役となり、地方、そして日本の空を元気にしている御社で、また利用したい。そう思っていただける空間を提供し続けたいと思いました。 私の地元大阪の魅力を全国にお届けされている御社で 親しみやすく温かいおもてなしをお届けしたいとおもい志望いたします。私は現在地元のイタリアンレストランでアルバイトをしております。こじんまりとした店内では作業場からお席までがとても近いのですが、そこでは、いつも笑顔で作業をすること、どんなに忙しくても一人一人の様子をよく見る事でお客様にとって心地よい空間づくりに努めました。そして、自分の行動や心がけ次第で、和やかな、雰囲気が作れることをアルバイトで学ぶこともできました。 御社でも、お客様と一体となり、〇〇らしい暖かい空間づくりができるよう笑顔と心配りを大事にしたいと思います。

当社でやりたいことを教えてください

〇〇ならではの人間味のあるおもてなしを私も、御社の一員として、追求したいので、志望します。 御社のサービスや、SNSを拝見していると、とてもお客さまとの心の距離が近い事がわかりました。このようなオンラインや、マスクが必要な時代だからこそより、心が感じられるサービスがお客様の心に残るとかんじます。ですので、私も、機内時間を対面だからこそ感じられる温かい空間にし、お客様の旅のサポートがしたいと思います。

キャリアプランを教えてください

小型機という特性上客室乗務員に問われる責任感はすごく強いと思うのですが、そのなかでもお客様にとって、ゆったりお過ごしいただけるように臨機応変な行動ができる客室乗務員になりたいです。私は一回生の頃から、トイザらスでアルバイトをしているのですが、妊婦さんからお孫さんがいらっしゃる方まで、幅広いお客様のお買い物のお手伝いをしてきました。 その中で、不測の事態に対応したり、いろんなお客様と楽しくお話ができるように会話の幅を広げてきました。このお陰で、どのようなお客さまとも、楽しみながら接客ができるようになりました。御社でも、毎フライトたくさんの出来事に遭遇すると思いますが、その度にできる最善を見つけ、安心安全なフライトになるよう行動していきます。

志望動機を教えてください

就職活動中に内定をいただいた企業もありましたが、履歴書を作成するにあたり自分はどのような仕事に就業したいのか1人でじっくりと塾考したところ、航空業界に憧れがあり、某航空会社のスタッフの一員になりたい！と思うようになりました。就職活動で利用していた航空会社が特に気に入っているサービスのため入社したいと思い志望しました。地上職スタッフは体力勝負と聞きましたが、私自身学生時代に体育会系クラブに所属しており、根性はあると自負しています。

当社でやりたいことを教えてください

地上職スタッフでは正確な手続き、誰に対しても同じように親切な接客と反して手続きのスピード、愛想と複合的なサービスを求められていると思いますので、これらを総合的に満たせるようなスタッフになれるよう日々情報を勉強し、実践では日々努力を重ねていきたいと思います。お客様からは指名を受けたり名前を覚えてもらえるような業務ではないとしても、一時一時で助かった！と安心して笑顔になってもらえるような接遇を目指したいです。

キャリアプランを教えてください

石の上にも3年とよく言われていますが、3年ではキャリアとしては短いと思います。最低5年目までは情報の更新ごとに法律やシステムについて学習し現場での実践を重ねていきたいです。5年目以降からは後輩への教育なども担当してみたいです。できれば10年目には全体をまとめるスタッフ候補としてキャリアを積みたいと思います。