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コールセンターの志望動機【例文まとめ】

志望動機を教えてください

コールセンターで、働いた経験は、長く、昔の電話係と言われていた、時期から、コールセンターの業務を始めました。コールセンターでは、再配達の受け付けや、生協の受け付けなどもやり、丁寧な応対をする自信も有ります。また、コンピュータの使用年数も長く、色々なアプリについての操作を学ぶ事が、楽しいし、お客さんとの対話も楽しいです。また、長時間の座り仕事には、慣れているし、業界は違いますが、塾講師として、働いた経験も、話すと言う仕事の、キャリアとしての、自信となっていますので、応募致しました。

当社でやりたいことを教えてください

まずは、回数をこなすために、沢山電話を取ったり、掛けたりして、お客さんと、話したいです。でも、まだまだ、話す事も、十分ではないので、色々と先輩方から、話し方を教えて貰いたいです。また、パソコンの技術も十分ではないので、色んなパソコンの基本操作なども、マスター出来る様に、人よりも、仕事量をこなす様にして、お客様応対や、パソコン操作に慣れて、行きたいです。

キャリアプランを教えてください

まずは、あせらずに、確実に、仕事を行ない、色々な、イレギュラーな案件にも、先輩方に教えて貰いながら、対応出来るように、なりたいです。また、クレームの対応も、上手く出来る様になりたいです。また、出来るだけシフトは、守る様にして、着実に、キャリアを積みたいです。夢は、思いやりがあって、後輩を指導出来る様な、SVや、リーダーになる事です。

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