【例文まとめ】小売業の志望動機のポイント・NG例|履歴書・面接対策に

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小売業

「顧客の笑顔を見たい」「トレンドを生み出す場で活躍したい」―小売業への志望は、これらの感情から始まることが多いです。しかし、この業界は他社との競争、細部への注意力、そして顧客への深い理解を必要とします。したがって、志望動機は具体的で、あなたの価値観やキャリア目標を反映するものでなければなりません。

本記事では、小売業への志望動機を効果的に、そして説得力を持って表現するためのポイントと、避けるべきNG例をご紹介します。

小売業の志望動機作成で効果的な5つのポイント

志望動機5つのポイント

小売業への志望動機を述べる際には、以下の5つのポイントを意識すると良いでしょう。

就活アドバイザー大谷
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  1. 顧客サービス
    小売業は顧客サービスが非常に重要な分野です。顧客に対する敬意、理解、そして彼らのニーズを満たすための熱意を示すことが重要です。
  2. 商品知識
    小売業では、販売している商品やサービスについて深く理解することが求められます。あなたが商品について学び、その知識を顧客と共有することに情熱を持っていると強調すると良いでしょう
  3. 販売スキル
    小売業は、商品を顧客に販売するスキルが重要な分野です。過去の経験や成功した販売の例を提供することで、あなたがこのスキルを持っていることを示すことが大切です。
  4. チームワーク
    小売業は多くの場合、チームで行う作業です。他の人々と共に働き、共同で目標を達成する能力を持つことを示すと良いでしょう。
  5. 柔軟性
    小売業は、長時間の勤務や休日・夜間のシフトなど、柔軟な勤務スケジュールが求められることが多いです。このような要件に対応できる柔軟性を示すと良いでしょう。

これらのポイントを考慮し、あなたがなぜ小売業を志望し、その業界で何を達成したいのかを明確にすると良いでしょう。

小売業全般の志望動機

志望動機実際の例文

就職活動で「志望動機」は必ず聞かれる質問ですが、志望動機とセットでよく聞かれるのが
・当社でやりたいこと
キャリアプラン
の2つの質問です。どの方向から質問をされても対応できるように例文をまとめています。どうぞご活用ください

就活アドバイザー大谷
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志望動機を教えてください

学生時代から、接客業のアルバイトをしており、その際にお客様に感謝されることの嬉しさをやりがいと感じていたために、今後も接客業をしたいと考えておりました。御社のお店は以前より利用させて頂いたことがあり、その際に接客をしてくださった方が、とても笑顔で優しく接してくださり、すごく感動し、このような方に私もなりたいと感じ、今回就職活動を行う中で御社の求人を拝見し、ぜひ御社で働きたいと感じ志望させて頂きました。

当社でやりたいことを教えてください

接客が好きなので、接客はもちろんですが、お客さまによりより接客をお届けするために必要なことは何かを、考えさらに良い接客を行えるようによりパワーアップできる点探し貢献したいです。理由は、接客スキルが上がるとお客様のリピートも見込めるだけでなく口コミなどで新規の集客にも繋げることができると考えるからです。

キャリアプランを教えてください

入社させていただくことが出来ましたら、毎日の業務に熱心に取り組み、御社にとって良い刺激を与える人材になりたいです。そして、10年以内には店長を任せられる人材になれるように日々努力いたします。まだまだ至らない点ばかりですが、先輩方から沢山のことを勉強させて頂きたいです。

志望動機を教えてください

今まで勉強した専門性を活かしたいことと、会社の事業内容やビジョンを見て、とても社会貢献性が高く素晴らしいと感じました。是非御社でメンバーとなり一致団結して業務に向かいたいと思い、勉強してきたことを仕事でのアウトプットに役立てたいと思い、御社はそれができる環境ではないでしょうかと考えました。御社が期待する人材とも合致していると思い、アルバイトでのお客様へ貢献する姿勢なども大いに役立てられると思ったため、志望しました。

当社でやりたいことを教えてください

顧客の希望に合った、興味深い商品の売買と流通に携わり、その部分で滞りなく業務を進めていけるような働きを目指したい。必要であれば、通関や関税、船運送に関わるライセンス取得等も目指し、大いに御社の該当部署に貢献できるような人材となれるよう努力していきたい。

キャリアプランを教えてください

ゆくゆくは会社の業務におけるプロフェッショナルとなりたい。そのために、先輩方から教わりながら長年の業務経験を積みつつ、必要なライセンスも取得しつつ、客観的指標でもって認められるような、社会的に有用性のある働きができるように頑張りたいと思う。

志望動機を教えてください

私は高校生時代、接客業をしていました。もともとは人見知りでしたがこの仕事を通して環境の違い人とのコミュニケーションや自分とは合わないなと思うような人との会話もできるようになりました。新卒で何かとお世話になる機会が多くなると思いますが、そこは体力で補っていきたいと思います。高校時代、御社の正社員さんの姿を見て、私も将来はこの会社のアパレル部門に行きたいなと思い志望しました。当時はアルバイトということもありかないませんでしたが、今回は社員として入植し、実現したいと思います。

当社でやりたいことを教えてください

目標はまず、アパレル部門の社員として現場を経験することです。顧客の要望やレイアウトを通して学ぶことがあるのでいろんな経験や知識をもちながらPDCAサイクルを回すことでスキルアップをしていずれは本社勤務でプライベート商品の提案営業職を目指したいと思います。

キャリアプランを教えてください

まずは営業職として実店舗のアパレル部門を経験したいと思います。もちろんほかの部門でも頑張りますが、アパレル部門がいいです。3年以内には店長職、そのあとには本社勤務か、現場のブロック長としていくつかの店舗を回るマネージャー業務ができると思います。

志望動機を教えてください

一人一人のお客様に対して販売のスキルを活かせる仕事に就きたいと考え応募いたしました。「接客されるのが嫌」「ゆっくり商品を見たいから話しかけてきてほしくない」など接客販売の不要論があります。しかしそれは扱っている商品や値段など環境が大きいと思います。接客の需要は必ずありますのでそういうお客様には誠意をもって対応したいです。アルバイトや資格取得で得たスキルを活かせる環境として御社で発揮できると考え応募いたしました。

当社でやりたいことを教えてください

将来は、ディスプレイやVMDなど視覚効果でお客様が来店するような仕事をしたいです。VMDはブランドイメージや来店を促す大事な要素です。魅力あるディスプレイをすることでお客様が感動していただく、幸せに感じてることができるそんなVMDを目指したいです。

キャリアプランを教えてください

私のキャリアプランとして、5年後はエリアマネージャー、10年後は御社でやりたいVMDの仕事に就いていると思います。そのためにはまず現場を知る事やスタッフの人間管理が大事だと考えます。お客様の趣向だけでなく人をまとめるスキルも重要ですので、VMDの知識と並行して人をまとめるスキルも学び御社に貢献したいと考えております。

書店

志望動機を教えてください

私はこれまで他会社の書店で勤務があり、店舗勤務と本社経理担当を経験してまいりました。店舗勤務では書籍の販売や接客に加え、物販部門を担当し、特選雑貨や食品など様々な商品の売場作成を行いました。その経験を御社の店舗で行われる催事の売場作成に活かし、三世代で楽しんでいただける文化空間の創造に貢献したいです。また、学生時代にも書店でのアルバイト経験が2年あり、書店での勤務を長く経験しています。御社に入社した後も書籍の売場作成や商品知識についてさらに学び、地域に根づいてお客様に本や文化を届けられる仕事ができるよう努めてまいります。

当社でやりたいことを教えてください

前職の書店勤務の経験を活かして、他社の店舗にはないような売り場づくりがしたいです。御社は非常に地域に根づいた書店を作っており、地元の新聞やテレビで紹介された本を紹介するコーナーが名物だと思います。私も知識、売り場づくりの経験を積んで、そのような名物コーナーを作れるようになりたいと思います。

キャリアプランを教えてください

まず3年は店舗で売場作成や接客マナー、店舗マネジメントを学び、3年後に副店長になりたいです。そして5年後には店長になりたいと思っています。また、8年後までに担当地区の店舗すべてを経験し、10年後には地域統括社員や本部のマネージャーを目指したいです。

志望動機を教えてください

私が御社を志望したのは、書店で働くことで誰かの「表現」によって生まれる書籍・音楽・映画などの創作物を守り、支え、人々に届けることに関わりたいと思ったからです。これからの時代、多様な創作物の一つ一つの価値や魅力が、大切に発信されることが非常に重要だと思います。文芸サークルや文学研究の経験を通して、表現や創作物に対し、人々に届けるための媒体として関わることが私の自己実現だと感じました。私に今まで楽しさや豊かさを与えてくれた創作物を大切に発信していきたいです。

当社でやりたいことを教えてください

店舗で書店員として働きたいと考えています。また、お客様に気持ちよく利用して頂くための接客マナーや店舗運営のマネジメントも勉強したいです。スタッフのおすすめ本のコーナーを作るなどして、個性のある店舗を作っていき、地元の方々に親しんでいただきたいと思います。

キャリアプランを教えてください

まずは、書籍・物販や接客、レジなどの基本業務をしっかり身に着けることから頑張りたいです。そのように精進したうえで、3年後には次長になり、5年後には店長になりたいと思います。また、その後大型店舗の店長を経験し、10年後には統轄店長や本部社員になれるよう頑張りたいです。

志望動機を教えてください

私は以前、関東地方にある御社の系列会社で販売員として働いておりました。コロナ禍の中、地元に帰り地元に貢献したいという気持ちが強かったため、そちらの会社は退社して地元に戻ってきましたが、前職の系列会社でのスキルを活かして御社で働きたいと思い応募させていただきました。こちらの系列会社での勤務経験は以前の会社で十分にあるため、御社に採用していただけましたら即戦力として御社に貢献することができると思います。

当社でやりたいことを教えてください

地域新聞で紹介された本の売場コーナーの展示に関わりたいと思っています。このようなコーナーは他の書店でも行われていますが、御社のコーナーが一番詳しく関連本なども充実して作っている売場だと思います。私も商品知識や地域の文化について知識を深め、こちらのコーナーに携わりたいです。

キャリアプランを教えてください

まずはレジ業務や書籍、文具の商品知識を積み、基本業務を徹底して身につけたいです。その上で、5年後には御社の全ての店舗での経験を積みたいと思います。そして、10年後には店長になり店舗の全面的な運営もできる人物になれるよう頑張りたいと思っています。

志望動機を教えてください

私は幼い頃から本を読むのが大好きで、たくさんの本を読んできました。読書はいつも私にたくさんのワクワクや驚き、自分の今生きている世界ではできない体験を与えてくれました。そのため、私も大人になったらそのような体験ができる本を人々に届けられる仕事がしたいと思い書店を運営している御社を志望しました。数ある書店の中でも、御社は東日本に拠点を置いて店舗を展開しているため、自分の住んできた地域や地元に貢献できると思い応募しました。

当社でやりたいことを教えてください

雑誌コーナーに、今月のおすすめ雑誌を紹介するコーナーを作りたいと思っています。雑誌は書籍と違い定期的に入れ替わってしまうため、その商品の良さをお客様に知ってもらえる機関が短いです。そのため、できるだけその本の魅力を知ってもらえるよう雑誌の紹介コーナーを作りたいと思います。

キャリアプランを教えてください

まずは配属された店舗で書籍、文具どちらもの基礎知識とレジや店舗運営の基本知識を徹底して身につけたいです。そして5年後には書籍部門のスペシャリストになり、10年後には店長になれるようになりたいと思います。また、社内の資格試験は3年後までにゴールドランクを取りたいです。

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志望動機の作成が完了したら、次はその内容を磨き上げていきましょう。良い志望動機は転職成功のカギとなる要素ですが、自分だけで作成するのは難しいもの。そこで役立つのが、転職エージェントの無料添削サービスです。

転職エージェントは、あなたが持っているスキルや経験、そしてあなたが求める職種や企業への理解を深め、最適な志望動機を形成するお手伝いをしてくれます。また、企業の求める人材とあなたの強みをうまく結びつけ、よりパーソナライズされた志望動機を作り上げることが可能です。

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